Ecléctica Mueblería Tienda Online
Muebles armados y listos para usar
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Acerca de nosotros
Acerca de Nosotros: La Evolución de la Comodidad
Una Historia de 7 Años: De Vitrina a la Puerta de tu Casa
Nuestra trayectoria comenzó hace siete años como Ecléctica Mueblería con un espacio físico en Maipú. Durante este tiempo, disfrutamos mostrando cada pieza de diseño en nuestra vitrina, atendiendo a la comunidad que buscaba mobiliario con carácter y estilo.
Sin embargo, notamos una tendencia creciente: nuestros clientes valoraban cada vez más la conveniencia. Las solicitudes de envío y entrega aumentan con frecuencia, indicando que el ritmo de vida de las personas exige soluciones más flexibles.
El gran punto de inflexión llegó en 2020, con el inicio del período de estado de emergencia. Las solicitudes de envío se dispararon de manera exponencial, confirmando una realidad ineludible: la tienda física ya no era el centro de la experiencia; el tiempo de nuestro cliente sí lo era.
El Valor de tu Tiempo: Nuestro Descubrimiento
Al dedicarnos exclusivamente a los envíos a domicilio, presenciamos una revelación: nuestros clientes recibían sus productos mientras estaban cocinando, conversando con la familia, en la piscina, en el gimnasio o inmersos en su trabajo.
Esta observación se convirtió en nuestra filosofía central: las personas disfrutan enormemente de la comodidad cuando, al mismo tiempo, logran ahorrar tiempo valioso para invertirlo en otras actividades significativas.
Ecléctica Mueblería Productos Armados y listos
Hoy, gracias a esta profunda transformación, hemos enfocado todos nuestros esfuerzos en dos pilares innegociables: tu tiempo y tu comodidad.
Hemos evolucionado de un mueblería a una solución de mobiliario 100% digital, donde eliminamos la frustración y la pérdida de tiempo que implican el ensamblaje y los manuales de instrucción.
Nuestra Promesa Única de Valor:
Simplemente realiza tu pedido y este llega a la puerta de tu casa completamente armado y listo para usar. Mientras nosotros nos encargamos del ensamblaje, tú no estás leyendo manuales ni buscando herramientas; Estás aprovechando ese tiempo en lo que verdaderamente importa.
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Preguntas Frecuentes
​¿Los muebles me los entregan armados en casa? así es, solo debes tener el espacio habilitado en el momento de la entrega.
¿Tiempos de entrega?
En muebles estandarizados tenemos disponibilidad de entrega de 3 a 5 días hábiles.
¿En muebles a medida?
Este tiempo está sujeto al momento de la cotización, generalmente tenemos disponibilidad de 1 semana a 2 semanas, armado.
¿Envíos en Santiago? si
¿Envíos a Regiones? si, vía starken.
¿Valor? depende del momento, debes escrbirnos y con gusto te compartiremos los detalles.
¿Valor en santiago? el envío en santiago tiene un valor de $15.000, existen periodos de promoción con envío gratis.
¿Garantía para los muebles? si, los muebles tienen 6 meses de garantía en cualquier desperfecto de fabricación, para saber más, puedes revisar nuestras políticas Generales.
Garantía en el envío: si, todos nuestros productos activan su garantía desde el momento del pago, a través de esta nuestra tienda oficial en línea, o redes sociales.​​
Políticas
Aquí conoceras nuestras políticas antes de cualquier inversión o compra, es importante mantener la confianza durante el proceso es por ello, que mencionaremos las políticas de envío, reembolso y devoluciones.
Política de envío
Nuestro servicio central es la entrega a domicilio de productos armados y listos para usar . Para coordinar la entrega a tu dirección, simplemente selecciona la opción de envío antes de finalizar tu compra. El costo del servicio se cargará automáticamente al valor total de tu pedido una vez que complete el formulario de ingreso de tu dirección, permitiéndote proceder al pago final con total claridad.
Dado que ensamblamos tu producto profesionalmente, el tiempo estimado de entrega para Racks y Productos Similares a tu domicilio es de 3 a 7 días hábiles desde la confirmación de tu pedido. Si necesitas más información sobre la cobertura de envío, costos o la fecha de llegada de tu pedido, no dudes en contactarnos directamente vía WhatsApp al +56 9 3433 7501 .
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Reembolsos y
Devolcuiones
En Ecléctica Mueblería , la durabilidad y la calidad son el centro de nuestro valor. Por ello, respaldamos nuestros productos con una garantía formal. Su producto cuenta con una garantía de seis (6) meses aplicable exclusivamente a desperfectos o fallas de fabricación . Los componentes cubiertos incluyen fallas en tapacantos, puertas, cajoneras, bisagras, patas y la estructura que atañe a nuestro ensamblaje profesional. Utilizamos enchapado melamínico de alta calidad para la estructura, y gracias a nuestro riguroso proceso de ensamblaje (pegado y atornillado en cubiertas y patas) aseguramos una mayor durabilidad, por lo cual no debiera presentar fallas.
Para solicitar la devolución del dinero, la reparación o el cambio del producto, la falla debe ser evaluada previamente por nuestro equipo para constatar que corresponde a un defecto de fabricación. Una vez confirmada la falla cubierta, procederemos con la solución.
Es importante tener en cuenta que la garantía de seis meses no será aplicable en casos de daños por uso o manipulación. Esto incluye: ralladuras de las maderas, daños por salpique, mal uso de cajoneras o puertas, quiebre de patas por arrastre forzado y sobrecarga del producto ante el peso recomendado. Estos no entran en la cobertura. En caso de problemas o cualquier observación, Ecléctica Mueblería tiene muy buena disposición. Estamos abiertos a consejos, comentarios y soluciones, siempre buscando la satisfacción total para ambos y principalmente para nuestros clientes.
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